🔐 Politique de Confidentialité – LEGALGREEN CBD

Dernière mise à jour : 12/05/2025

Chez LEGALGREENCBD, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Qui sommes-nous ?

LEGALGREENCBD est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits à base de CBD 100% légaux, destinée à favoriser le bien-être naturel.
Site exploité par : LEGALGREENCBD
Adresse : 260 Rue Carnot, 59150 Wattrelos
Contact : legalgreencbdpro@gmail.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande, de votre expérience client et de notre communication.

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone

  • Données de livraison : adresse postale, code postal, ville, pays

  • Données de paiement : via prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, etc.)

  • Historique de commandes, préférences produits

  • Données de navigation (cookies, pages visitées, produits consultés)

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Créer et gérer votre compte client

  • Répondre à vos demandes via le service client

  • Vous envoyer nos newsletters et offres si vous y avez consenti

  • Améliorer votre expérience utilisateur (analyse de navigation)

  • Respecter nos obligations légales (facturation, sécurité)

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont partagées uniquement avec nos partenaires de confiance pour :

  • Le traitement des paiements (ex. Stripe, PayPal)

  • La logistique (transporteurs, services d’expédition)

  • Les outils d’emailing si vous avez accepté de recevoir nos communications

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Données client : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact

  • Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale)

  • Données de navigation : selon durée des cookies (max 13 mois)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données

  • Droit de limitation ou d’opposition à leur traitement

  • Droit de portabilité de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :legalgreencbdpro@gmail.com

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser l’audience et améliorer votre expérience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les personnaliser via la bannière lors de votre première visite.

8. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Toutes les transactions sont chiffrées via SSL. Nous mettons en œuvre les meilleures pratiques pour assurer la confidentialité de vos informations.

9. Modification de la politique

LEGALGREENCBD se réserve le droit de modifier la présente politique. Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec la date correspondante.